Quando ci si trova in una situazione di pericolo e si è spaventati o disorientati, può essere difficile fornire delle indicazioni chiare per ricevere i soccorsi. Per questo, avere gli strumenti giusti può fare davvero la differenza e salvarci la vita nel momento del bisogno. Un esempio è l’applicazione Where Are U, che permette di effettuare una chiamata di emergenza inviando contemporaneamente la propria posizione esatta alle Centrali del Numero Unico dell’Emergenza (NUE) 112. Vediamo come funziona e perché vale la pena installarla sul proprio smartphone.
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Cos’è il Numero di emergenza Unico Europeo (NUE)
Il Numero di emergenza Unico Europeo (NUE 112) serve per richiedere l’intervento di carabinieri, polizia, vigili del fuoco e soccorso sanitario negli stati dell’Unione europea. Nelle regioni italiane in cui sono operative le Centrali Uniche di Risposta (CUR), il numero 112 è fruibile anche tramite l’app Where Are U.
Where Are U: come funziona l’app
L’applicazione, sviluppata dall’Agenzia Regionale dell’Emergenza Urgenza della Lombardia (AREU), è collegata alle Centrali Uniche di Risposta (CUR) del NUE 112. Durante la chiamata di emergenza, Where Are U trasmette automaticamente la localizzazione esatta del chiamante alle centrali pubbliche del NUE 112. Questo avviene anche quando non si è in grado di fornire dei dati precisi sulla propria posizione.
Where Are U rileva la posizione tramite GPS e/o rete dati e la mostra sul telefono. Al momento della chiamata, la posizione viene trasmessa tramite rete dati o, se non disponibile, tramite SMS. L’informazione indica la località e la via o, se fuori da un contesto urbano, la posizione GPS, per facilitare l’intervento dei servizi di emergenza.
Oltre alla chiamata normale, se non si può parlare, è possibile selezionare l’opzione “chiamata silenziosa” o “chiamata + chat” e indicare il tipo di soccorso di cui si ha bisogno. Inoltre, si possono inserire in un apposito elenco i contatti di emergenza, che saranno visibili all’operatore del 112 insieme alla propria posizione.
Where Are U: quali sono i vantaggi di utilizzarla?
Il sistema informatico del NUE segnala che la chiamata è stata fatta con Where Are U. La telefonata avviene negli stessi tempi ma con il vantaggio che, utilizzando l’applicazione, c’è una puntuale e rapida localizzazione dell’utente.
L’applicazione garantisce anche la privacy e la sicurezza, poiché i dati sono utilizzati esclusivamente per la gestione delle chiamate di emergenza. L’app è gratuita e disponibile per iOS, Android e Windows Phone. Si può trovare su www.areu.lombardia.it oppure sui rispettivi store, cercando “112 Where Are U”.
In quali regioni è disponibile
Il servizio è attualmente disponibile in varie regioni italiane tra cui: Lombardia, Lazio, Liguria, Friuli Venezia Giulia, Provincia di Trento, Bolzano, Sicilia, Piemonte, Valle d’Aosta, Toscana, Marche, Umbria, Sardegna, Calabria (Distretti tel 0961 0967 0968 0981 0982 0985). Per avere informazioni recenti e l’elenco aggiornato delle regioni coperte è consigliabile consultare il sito ufficiale.
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